روند استرداد وجه
درصورت محرز شدن عیب کالا توسط فروشنده کالا پس گرفته می شود و طی 48ساعت مبلغ استرداد میگردد.
مدت زمان تحویل کالا
کالا نهایتا 72ساعت پس از پرداخت وجه به مشتری تحویل داده می شود
روند مرجوعی کالا و فسخ خدمات
ابتدا کالای مرجوعی اعلامی توسط مشتری دریافت شده. پس از بررسی معیوب بودن کالا به مشتری اعلام می شود. درصورت تشخیص سالم بودن کالا، محصول فروخته شده با هزینه مشتری به ایشان پس داده می شود.
نحوه حمل نقل محصولات
هزینه حمل با توجه به حجم خرید مشتری طبق تعرفه مندرج در سایت به تهران و کلیه شهرستان ها ارسال میگردد.
خدمات پس از فروش
از ساعت 9الی 17از طریق شماره های مندرج در سایت و پلتفرم های موجود در سایت امکان پاسخگویی می باشد
نحوه ثبت شکایت مصرف کنندگان
با توجه به درج شماره مستقیم مدیریت درون سایت مشتریان می توانند هرگونه شکایتی و انتقادی را نسبت به محصولات و نحوه ارائه خدمات از طریق تلفن همراه 09124691435 به اطلاع ایشان برسانند.
